1、图书馆的藏书分布情况是怎样的？

答：我馆分为明秀馆和长岗馆，其中明秀馆的中文文学图书分布于六楼的第一借书处；A马列主义、毛泽东思想、B哲学、D政治法律、E军事、F经济、G文化、科学、教育、体育类图书分布于七楼第二借书处；C社会科学总论、H语言文字、J艺术、K历史地理类图书在八楼的第三借书处；N自然科学总论、O数理科学和化学、P天文学、地球科学、Q 生物科学、R医药、卫生、S农业科学、T工业技术、U交通运输、 V航空、航天、X环境科学、Z综合性图书及教材、外文图书分布于九楼的第四借书处。期刊、报纸存放于五楼的期刊阅览室。

长岗馆二楼为文学书库，三楼为社会科学书库，四楼存放N--Z类（除O类）图书，五楼收藏O类图书。

2、为什么不能借用他人证件借书？

答：借书证是读者在图书馆借阅图书、查阅资料的有效证件，为保障读者利益，防止他人冒用证件借书，只限本人使用。图书馆允许读者帮助他人归还图书。

3、借书证遗失了怎么办？

答：读者若遗失了借书证，请立即到图书馆办理挂失手续，以免被他人冒用，使您的利益受到损失。在挂失前被他人冒名借出的图书应由读者负责。借书证一旦找到，也应立即持学生证（或工作证）来馆解除挂失。

4、如何补办借书证？

答：读者办理挂失手续后,若确实无法找到原借书证，可到系里出具相关证明并交一寸免冠照一张，明秀校区的读者到图书馆二楼总服务部申请补证，联系老师：王洋，电话：3908652；长岗校区的读者请到长岗馆二楼借书处办理，联系老师：冯丽丽，电话：5631425。

5、读者借书册数为多少？借期多久？

答：书库图书：教职工每人限借20册，研究生每人限借12册,借期60天;本科毕业班学生每人限借8册，其余学生5册，借期30天。　　

    期刊合订本：教职工和研究生每人允借2册，借期7天。

6、所借图书可续借吗？

答：教职工和研究生可续借一次，其余学生一般不予续借。此外，目前我馆没有开通网上续借服务，要续借图书请拿书到借书处办理续借手续。

7、图书馆有没有“预约”制度？

答：图书馆目前有多种“预约”方式，读者可以通过书面或电话预约，也可以直接到借书处登记预约想借的图书。目前暂没开通网上预约服务。

8、图书馆管理系统能否查到图书库存复本与借出的情况？

答：可以。在读者查询系统中查到图书信息后，点击图书的“题名”项，再点击“复本情况显示”，即可看到该书的馆藏复本情况及外借情况。

9、为什么有时在电脑上检索出的图书却借不到？

答：出现这种现象有两方面的原因。一是同学们在查书时没有注意查看该书的分配地址和外借情况，目前明秀馆的图书只有显示在“图书主库”且“在馆”的书才能外借，电脑显示在“长岗书库”的图书需到长岗馆借阅。另外，请注意该书的复本量及外借情况，查看该书是否已借出，是否还有库存；二是因为目前我馆的服务器尚不具备同步备份功能，一些最新的借还数据不能及时在检索机上反映出来，所以有时可能已借出的书电脑上还显示在库中，或可能已还回来的书电脑却还显示借出状态。由此就造成了查找有库存却借不到书的情况。

10、图书过期有哪些规定？

答：为维护大多数读者的利益，保障图书的正常流通,借出的图书应按期归还,规定超期两册或一册超期三天或三天以上即暂停图书借阅权限。

11、持有超期图书，是否影响继续借书？

答：持有超期图书两册以上（含两册）或一册超期三天以上(含三天)即不能继续借书，归还超期的图书后方可恢复借书权限。

12、读者遗失了图书如何赔偿？

答：读者若不慎丢失了所借的图书，可购买相同版本或更新版本的图书进行赔偿，否则要按相关规定交纳赔偿金。赔偿手续请到图书馆借书处办理。

13、读者可以跨校区借阅图书吗？如何归还？

答：两校区图书馆采用统一的管理系统，已实现统购统编，通借通还。所以读者可跨校区借阅图书，并可在任何一个馆归还所借的图书。

14、读者怎样赠书？

答： 我们欢迎个人和社会团体向我馆赠书，受赠点在明秀馆三楼特藏图书阅览室，也可与办公室联系。

15、读者是否可以推荐购买图书、期刊等文献资料？

答：读者可以向我馆推荐优秀图书、期刊等文献资料，可以要求增加复本量。读者可以到采编部直接向负责书刊采购的工作人员推荐，联系人：谭忠顶，电话：3908605。 也可以通过咨询信箱：tsgzx@gxtc.edu.cn向我们推荐。推荐图书请注明该书的书名、作者（编者）和出版社、出版年。

16、星期六星期日能借书吗？

答：图书馆周六正常开放，可以借还书。

17、在网上能查询还书日期或借阅记录吗？

18、读者离校需办理退证手续吗？

答：按照学校规定，教职工调离学校或毕业生毕业离校前必须到图书馆归还所借图书，退还借书证后，方可办理离校手续。

19、图书馆主页的网址是什么？

答：http：//www2.gxtc.edu.cn/lib，主页全面反映了图书馆提供资源和服务的情况。

20、有关图书馆的问题向谁咨询？

答：与各部门有关的问题可到各部门值班台咨询，综合问题可到馆办公室（1103）咨询。也可以到二楼总服务部的咨询台或通过电话：3908805、发邮件至：tsgzx@gxtc.edu.cn向我们咨询，此外还可使用QQ：458674811进行实时在线的咨询。

21、对图书馆的工作及服务有意见或建议，向谁反映？

答：可在图书馆主页上的“咨询信箱”或“馆长信箱”中反映。欢迎读者提出批评和建议。

22、图书馆举办哪些读者培训讲座？从哪里能看到通知？

答：图书馆每年均为新生开设入馆培训讲座。此外，还不定期举办各类数据库检索培训讲座。通知一般在图书馆主页及图书馆大厅中公布。参考咨询部欢迎各院、系、部申请开设资源检索培训讲座，我部将会根据情况给予安排。

23、工具书在哪查阅？

答：明秀馆工具书按类分布在各个借书处；长岗馆工具书存放于一楼的教师阅览室。工具书仅限在室内查阅，不能外借。

24、图书馆有哪些类型的音像资料、多媒体光盘？

答：图书馆收藏有部分影视、音乐类VCD及英语、艺术欣赏、上课实录等方面的声像资料、多媒体光盘，还有各类图书的配书光盘。 此类资料可在电子阅览室查阅，配书光盘可外借复制，需当天归还。

25、图书馆的期刊可以外借吗？

答：期刊连续性强，如损坏、丢失等不易补充，因此现刊一般不予外借，只能在室内阅览、复印。

26、不熟悉数据库的使用方法，如何获得帮助？

答：图书馆主页上每个数据库均有使用说明，使用前请先查阅，也可以直接在数据库网页上点击“在线帮助”、“检索指南”等查看检索方法。此外欢迎使用我们的参考咨询服务，通过电话：3908805，E-MAIL:tsgzx@gxtc.edu.cn 或 QQ：458674811与我们联系，我们会及时给予解答。

27、馆藏图书所配的光盘存放于何处，如何借阅？

答：本馆配书光盘集中存放于电子阅览室，读者可到该室上机查阅，也可借出复制，需当天归还。

28、使用“中国期刊网”检索文章时，有的文章注明“此文禁止上网，请与用户管理员联系”，请问怎样才能找到全文？

答：如果想看“原文禁止上网”的期刊文献，可以提交自己的电子信箱，系统一般会即刻把文章发至您的信箱；您也可以查图书馆的馆藏目录，若图书馆收藏了该期刊的印刷版，即可到四楼期刊库查找，然后复印。

29、从“中国期刊网”上下载的文章，为什么拿到别的机子上却打不开？

答：要打开“中国期刊网”全文数据库文章的全文必须安装“CAJviewer”浏览器，所用的计算机上如果没有安装此浏览器，下载在磁盘里的文章依然无法打开。