广西师范学院行政机关限时办结制实施办法

（试  行）

第一条  为进一步加强学院行政机关作风建设，提高办事效率，为广大师生员工及外来办事人员提供更优质、高效、满意的服务，根据《广西壮族自治区行政机关限时办结制度（试行）》及有关法规、制度，结合学院实际制定本实施办法。

第二条  限时办结制度是指学院各行政职能部门依据有关法规及上级、学院相关工作规定标准对院内各单位、师生员工和外来办事人员咨询、办理有关事项，在规定或承诺的时限内办结或者予以答复的制度。

第三条 学院各级行政机关（包括院级、系（院）部的党群、行政部门）、图书馆、网络中心、档案室、学报编辑部等部门及其工作人员，适用本办法。

信访事项的办理依照《信访条例》的有关规定执行。

第四条  各部门应当编制本部门《机关内部项目审批流程时限表》，明确办理事项、责任岗位、办理流程和办理时限。并应当在办公场所和学院主页上公布。
    第五条  法律、法规、规章对办理的事项有明确时限规定的，行政职能部门承诺的办结时限必须少于规定的时限。法律、法规、规章对办理事项没有规定办理时限的，应根据具体情况，按照高效便民的原则，合理确定承诺办理时限。

第六条  限时办结的期限

（一）单位和个人申请办理的常规事项，凡属各部门职责范围内能解决的，5个工作日内予以办结或答复；跨部门办理的事项由牵头单位具体确定办理时限，做好交接登记手续，原则上每个部门办结期限均不超过5个工作日。

（二）需经本部门召开会议研究办理的事项，一般应在10个工作日办结。

（三）需提交学院或上级部门研究审批的事项，从收到批复之日起5个工作日内办结。

第七条  对上级要求急办或在院内发生突发事件时，应当急事急办，随到随办。部门主要负责人亲自督办。

第八条  办理的事项需要经过招标、审计、调查、论证、评审、上级部门审批等程序的，所需时间不计算在承诺办结的时限内。办理部门应当在《机关内部项目审批流程时限表》中备注说明，并告知办事人。
    第九条  因特殊情况不能按期办结需要延期的，各部门承办人应填写《机关办理事项延期申请表》，并说明原因，由部门主要负责人或分管部门领导签署意见，同意后方可延期，并及时告知办事人。

第十条  限时办结的时限以日计算，开始之日不计算在办理时限内。

符合条件的，其办理时限从收到材料的次日起计算。

材料不齐全或者不符合规定形式的，其办理时限从服务对象按要求补正材料的次日起计算。
    部门之间的办理时限，从交接登记的次日起计算。
    第十一条  因部门自身责任，无正当理由超过承诺时限未能办结的，或在承诺时限内，不将办理结果交付服务对象的，属超时办结。有下列情形之一的，也应视为超时办结：

（一）无正当理由对办事人的申请不予受理；

    （二）不按规定给办事人答复；

    （三）超过承诺办结时限才提出延期申请；

（四）在承诺时限内，不将办理结果交付办事人。
    第十二条  职能部门无正当理由未能在承诺时限内批复或者答复服务对象的，应当视为默许或同意。
　　第十三条  办事人因自身责任，不按职能部门告知的时间办理相关手续，其申请办理的事项应视为受理部门按期办结。
　　第十四条  监察室负责实施限时办结制度的监督检查和责任追究。办事人认为有关部门超时办结的，有权向学院监察室投诉。
　　第十五条  违反本制度规定的，依照《广西师范学院行政机关责任追究制度实施方法（试行）》追究有关责任人的责任。
　  第十六条 本实施办法由学院党办、院办负责解释。
    本实施办法自下发之日起施行。

本实施办法施行前有关单位的规定，不符合本实施办法的，依照本实施办法予以调整。